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Sophie M.

Lyon, France

Le produit est agréable, avec une taille de 10 cm, et il remplit bien sa fonction, à l'exception du fait qu'il est en plastique

Marc D.

Lille, France

Elles sont de très haute qualité, merci.🌹

Thierry P.

Nantes, France

Petite boîte complète avec différents sets de clés. Plusieurs taille à disposition ! Très pratique et petit. Efficace à emporter ! Passe partout !

Éric L.

Toulouse, France

Je suis agréablement surpris par la qualité de cette pince. Elle a l'air solide et fonctionne très bien.

Questions fréquentes

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes.

Le paiement sur votre site est-il sécurisé ?

Oui, vos paiements sont entièrement sécurisés grâce à une plateforme certifiée PCI-DSS. Toutes vos données bancaires sont cryptées et protégées pendant la transaction.

Aucune information de carte bancaire n’est enregistrée sur nos serveurs, et nous n’avons jamais accès à l’intégralité de vos données bancaires.

Où puis-je consulter le suivi de ma commande ?

Dès que votre commande est expédiée, un email vous est envoyé avec votre numéro de suivi afin de vous permettre de suivre l’acheminement de votre colis.

Vous pouvez également retrouver les informations relatives à votre livraison directement depuis votre espace membre.

Quel est le délai prévu pour la livraison de ma commande ?

Pour les livraisons en France, en Belgique, en Suisse et au Luxembourg, prévoyez généralement un délai de 4 à 6 jours ouvrés après la confirmation de votre paiement.

Une estimation du délai de livraison vous sera également communiquée lors de la validation de votre commande.

Est-il possible de modifier ou d’annuler ma commande après l’avoir passée ?

Après validation, votre commande est rapidement transmise à notre entrepôt afin d’être préparée.

Si vous souhaitez la modifier ou l’annuler, contactez-nous au plus vite par email ou par téléphone. Nous tenterons d’effectuer les changements nécessaires avant son expédition.

Une fois le colis expédié, toute demande devra être effectuée selon notre procédure habituelle de retour.

Combien de temps les produits sont-ils garantis ?

ous nos produits sont couverts par la garantie légale de conformité pendant 2 ans, conformément à la réglementation en vigueur.

Les membres Avantage+ profitent d’une année de garantie supplémentaire, portant ainsi la durée totale à 3 ans.

Cette garantie prend en charge les défauts de fabrication ainsi que les problèmes de conformité du produit.

Comment joindre votre service client ?

Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h et de 13h à 17h30, au +33 3 76 45 15 90.

Vous pouvez également nous écrire à l’adresse info@larjana.com pour toute question ou demande d’assistance.

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